CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Tout client du SPA MAISON MAÑAVAË reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente avant d’effectuer sa réservation et les accepter sans réserve.
1. RÉSERVATION DE SOINS & SPA PRIVATIF
Les prestations sont réalisées uniquement sur réservation.
Pour toute privatisation ou réservation nécessitant un créneau dédié, un acompte de 30 % du montant total peut être demandé afin de confirmer la réservation et garantir le blocage exclusif du créneau.
Cet acompte correspond à l’engagement de réservation et à l’immobilisation du temps dédié à la prestation.
Le solde est réglé le jour du rendez-vous.
2. ANNULATION & MODIFICATION DE RENDEZ-VOUS
Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au minimum 48 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive (moins de 48h), de non-présentation ou d’oubli :
- La prestation est considérée comme due
- Aucun remboursement ne pourra être effectué
- Le créneau est perdu
Toute demande de report peut être étudiée à titre exceptionnel selon les disponibilités du centre.
3. PRIVATISATION
Les prestations en privatisation impliquent le blocage exclusif de l’espace réservé.
En cas d’annulation ou de modification tardive (moins de 48h) ou de non-présentation, l’acompte versé est définitivement acquis à MAISON MAÑAVAË, sans possibilité de remboursement ni d’avoir.
Ce montant couvre l’immobilisation du créneau privatif.
4. CARTES & BONS CADEAUX
Les bénéficiaires de cartes cadeaux bien-être sont soumis aux mêmes conditions que les autres clients.
Un premier report de rendez-vous peut être accepté à titre exceptionnel, selon les disponibilités du spa.
Cependant, en cas de :
- Deuxième annulation
- Report tardif
- Ou non-présentation
le bon cadeau sera considéré comme intégralement consommé sans possibilité de remboursement ni de reprogrammation.
5. PRÉSENTATION DES CARTES CADEAUX
La carte cadeau originale doit obligatoirement être présentée le jour du rendez-vous.
Sans présentation, la prestation ne pourra pas être réalisée.
6. RETARD AU RENDEZ-VOUS
En cas de retard du client, la durée de la prestation peut être réduite afin de respecter les autres rendez-vous.
Dans ce cas, MAISON MAÑAVAË fera son possible, et la prestation pourra être adaptée en fonction du temps restant.
Le tarif initial reste inchangé.
7. PRIX & PAIEMENT
Les prix des prestations sont indiqués en euros TTC.
Ils sont valables selon la grille tarifaire en vigueur ou les offres promotionnelles en cours.
Les présentes CGU sont régies par le droit français (code de commerce & art 441-6).